INFORMATIONS LÉGALES
Politique de confidentialité.
Données collectées sur ce site, finalités, durées de conservation, destinataires et droits des personnes concernées.
1. Qui sommes-nous ?
La présente politique décrit la manière dont Polyventure Group, RCCM CI-ABJ-03-2023-B17-00079, siège social à Angré, Rue L 155 - Voie de la 7e Tranche, Abidjan, Côte d'Ivoire, traite les données à caractère personnel collectées via le site qaraba.tech.
Pour les données collectées sur le site, Polyventure agit en qualité de responsable de traitement, au sens de la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013.
Cette politique ne couvre pas le traitement des données que nos clients transmettent à la plateforme Qaraba C.R.I dans le cadre d'un contrat : pour ces données, le client demeure responsable de traitement et Polyventure intervient comme sous-traitant, dans les conditions d'un accord de traitement dédié.
2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
| Traitement | Données | Finalité | Conservation |
|---|---|---|---|
| Demande de démonstration | Nom, prénom, organisation, fonction, adresse électronique professionnelle, téléphone, contexte décrit | Répondre à la demande, organiser la démonstration, assurer le suivi commercial | 24 mois à compter du dernier contact |
| Correspondance | Contenu des échanges par courriel | Gestion de la relation | 24 mois à compter du dernier contact |
| Journaux techniques | Adresse IP, horodatage, pages consultées | Sécurité et bon fonctionnement du site | 12 mois |
Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande ; à défaut, nous ne pourrons y donner suite. Nous ne collectons aucune donnée sensible via le site, et nous vous invitons à ne pas nous en transmettre spontanément.
3. Sur quel fondement ?
Les traitements reposent sur votre consentement, exprimé par l'envoi volontaire du formulaire de demande de démonstration, et sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site et le suivi des demandes qui nous sont adressées.
Le numéro de récépissé de déclaration auprès de l'ARTCI sera publié ici dès l'accomplissement de la formalité.
4. Qui accède à vos données ?
Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées de Polyventure, pour les besoins décrits ci-dessus. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins publicitaires. Elles ne servent jamais à entraîner un modèle.
Elles peuvent être traitées pour notre compte par les prestataires suivants, contractuellement tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité :
| Prestataire | Rôle | Localisation des données |
|---|---|---|
| Replit Inc. | Hébergement applicatif | Union européenne |
| Neon Inc. | Base de données | Union européenne - Francfort, Allemagne |
| LWS | Messagerie électronique | France |
Vos données peuvent également être communiquées lorsque la loi l'exige, à une autorité habilitée, dans la stricte mesure requise.
5. Où sont vos données ?
Vos données sont hébergées dans l'Union européenne, et le traitement applicatif s'y exécute également. Tout transfert vers un autre pays serait soumis aux conditions prévues par la loi n° 2013-450, notamment l'exigence d'un niveau de protection équivalent et les formalités auprès de l'ARTCI.
6. Comment sont-elles protégées ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des communications, chiffrement au repos, limitation des accès aux seules personnes habilitées, second facteur d'authentification obligatoire pour tout accès à la plateforme, journalisation, et limitation des tentatives de connexion.
7. Quels sont vos droits ?
Conformément à la loi n° 2013-450, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition pour motif légitime, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en relèvent, sans effet sur la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer vos droits : contact@qaraba.tech, ou par courrier à l'adresse du siège, en joignant tout élément permettant de vérifier votre identité. Nous répondons dans un délai maximal de trente jours.
Vous pouvez également saisir l'ARTCI, Autorité de Protection, si vous estimez que le traitement de vos données méconnaît la réglementation.
8. Cookies
Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, exemptés de consentement. Aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité n'est employé.
9. Mise à jour de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site, de nos traitements ou de la réglementation. La version en vigueur, datée, est celle publiée sur le site. En cas de modification substantielle, une information visible est affichée.